Основные положения

Политика обработки персональных данных коммунальным унитарным предприятием «Минское городское агентство обслуживания населения» (далее – МГАОН, предприятие) описывает порядок обработки предприятием персональных данных физических лиц.

Издание политики является одной из мер по защите персональных данных, предусмотренных статьей 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон).

Адрес МГАОН: 220004, г.Минск, ул. М.Танка, 36, корп.1, пом.1Н (часть изолированного помещения) адрес в сети Интернет: https://mgaon.by/ электронная почта для деловой переписки: info@mgaon.by

Цели обработки персональных данных

МГАОН осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для выполнения заявленных целей, не допуская их избыточности.

Персональные данные могут быть использованы МГАОН в исследовательских целях после обязательного обезличивания таких персональных данных, в частности для формирования ведомственной и иной отчетности.

Персональные данные, обрабатываемые предприятием в качестве Оператора

Цель обработки персональных данных	Физические лица, чьи персональные данные обрабатываются	Обрабатываемые персональные данные	Правовое основание обработки персональных данных	Срок хранения персональных данных
Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц	Лица, направившие обращение	Фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы, адрес места жительства (места пребывания), занимаемая должность (для обращений юридических лиц), личная подпись (в случае направления)	Абзац двадцатый статьи 6 статьи 6 Закона, Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц»	5 лет; записи, внесенные в книгу замечаний и предложений, - 5 лет со дня окончания ведения книги; книга учета личного приема граждан - 5 лет после окончания ведения книги
Заключение и исполнение договоров, связанных и несвязанных с осуществлением задач, возложенных на предприятие (например, купли-продажи (в т,ч, поставки), подряда, возмездного оказания услуг и т.д.)	Физические лица, выступающие стороной по договору, руководители юридических лиц, уполномоченные на подписание, а также их работники в соответствии с условиями договора (при необходимости)	Фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы такого лица; должность лица; иные данные в соответствии с условиями договора	Абзац пятнадцатый статьи 6 Закона	3 года после окончания срока действия договора, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства, Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась - 10 лет после окончания срока действия договора

Персональные данные, обрабатываемые предприятием в качестве Уполномоченного лица

Предприятие обрабатывает персональные данные физических лиц, выступая в качестве Уполномоченного лица по поручению Операторов – администраций районов г. Минска и Мингорисполкома, на основании заключенных договоров выполнения работ (оказания услуг) для выполнения задач, предусмотренных пунктом 5 Положения о порядке создания и деятельности службы «одно окно», утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 24 мая 2018 г. № 202 «О службе «одно окно».

В таком случае, ответственность за действия предприятия перед физическими лицами, чьи персональные данные обрабатываются предприятием, несет Оператор. Предприятие несет ответственность перед Оператором.

Цель обработки персональных данных	Физические лица, чьи персональные данные обрабатываются	Обрабатываемые персональные данные	Правовое основание обработки персональных данных	Срок хранения персональных данных
Осуществление административных процедур	Лица, подавшие заявление для осуществления административных процедур	Паспортные данные (ФИО, адрес регистрации по месту жительства), о семейном положении, об имущественном состоянии и иные, предусмотренные законодательными актами	договор между администрациями районов г. Минска и Мингорисполкома как операторами и мгаон как уполномоченногого лица абзац шестнадцатый и двадцатый статьи 6 статьи 6, пункт 1 статьи 7 Закона, п.2 ст.5,ст. 9 Закона «Об основах административных процедур» ПСМ 541 О документах, запрашиваемых при осуществлении административных процедур	3 года или в зависимости от срока установленного законодательством для хранения по каждой административной процедуре
Осуществление иных процедур	Лица, подавшие заявление для осуществления иных процедур	Паспортные данные (ФИО, м/ж), о семейном положении, об имущественном состоянии и иные, предусмотренные законодательными актами	договор между администрациями районов г. Минска и Мингорисполкома как операторами и мгаон как уполномоченногого лица абзац шестнадцатый и двадцатый статьи 6, пункт 1 статьи 7 Закона, ст.13 Закона об обращениях граждан и юридических лиц	3 года или в зависимости от срока установленного законодательством для хранения по каждой иной процедуре
Осуществление других вопросов, прием заявлений и выдача решений по которым осуществляются через службу «одно окно» администрации районов г. Минска	Лица, подавшие заявление для осуществления других вопросов, прием заявлений и выдача решений по которым осуществляются через службу «одно окно» администрации районов г. Минска	Паспортные данные (ФИО, м/ж), о семейном положении, об имущественном состоянии и иные, предусмотренные законодательными актами	договор между администрациями районов г. Минска и Мингорисполкома как операторами и мгаон как уполномоченногого лица абзац шестнадцатый и двадцатый статьи 6, пункт 1 статьи 7 Закона, ст.13 Закон об обращениях граждан	3 года или в зависимости от срока установленного законодательством для хранения по каждому другому вопросу
Предоставление сведений о прохождении документов через службу «одно окно» по телефону 142 и через интернет-сайт предприятия *.mgaon.by	физическое лицо, обратившееся за сведениями	ФИО, номер РКК	согласие физического лица, обратившегося за сведениями, оформленное в соответствии со статьей 5 Закона	до момента уточнения заявителем сведений о прохождении документов через службу «Одно окно»
Предоставление информации по запросу заинтересованных государственных органов в соответствии с требованиями законодательства	Лица, обратившиеся в службу «Одно окно»	запрашиваемые в соответствии с законодательством сведения	договор между администрациями районов г. Минска и Мингорисполкома как операторами и мгаон как уполномоченногого лица абзацы второй – пятый, девятый, одиннадцатый – восемнадцатый и двадцатый статьи 6 статьи 6, пункт 1 статьи 7 Закона,	3 года или в зависимости от срока, установленного законодательством для хранения по административным и иным, другим вопросам
Обеспечение предварительной записи в службу	физическое лицо, обратившееся для осуществления предварительной записи в службу	ФИО, номер телефона, адрес электронной почты физического лица, обратившееся для осуществления предварительной записи в службу	согласие физического лица, обратившегося за сведениями, оформленное в соответствии со статьей 5 Закона	до наступления времени приема в службе или отказа от записи на предварительный прием в службе

Условия обработки персональных данных и ее передачи третьим лицам

МГАОН не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, за исключением случаев, установленных законодательными актами.

Персональные данные, которые обрабатываются предприятием, хранятся в информационных ресурсах, собственником (владельцем) которых оно является.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, ради которых они собраны. При достижении целей обработки персональных данных МГАОН прекращает их обработку (например, персональные данные, полученные при рассмотрении обращений обрабатываются МГАОН в течение 5 лет после рассмотрения обращения).

Права субъектов персональных данных и как их реализовать

Субъекты персональных данных имеют право:

• на получение информации, касающейся обработки предприятием как Оператором, своих персональных данных;
• требовать от предприятия внесения изменений в свои персональные данные в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными;
• получить от предприятия информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам один раз в календарный год бесплатно;
• требовать от предприятия бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных Законом и иными законодательными актами;
• обжаловать действия (бездействие) и решения предприятия, нарушающие его права при обработке персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных – Национальный центр по защите персональных данных (по адресу: г. Минск, ул. К. Цеткин, 24), а принятое Национальным центром по защите персональных данных решение – в суд.

Для реализации своих прав субъект персональных данных подает заявление на адрес предприятия в письменной форме либо в виде электронного документа (ссылка).

Заявление субъекта персональных данных должно содержать:

• фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) субъекта персональных данных, адрес его места жительства (места пребывания);
• дату рождения субъекта персональных данных;
• изложение сути требований субъекта персональных данных;
• личную подпись либо электронную цифровую подпись субъекта персональных данных.

Лицо, ответственное за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных

Если у Вас возник вопрос по обработке предприятием Ваших персональных данных, Вы можете направить лицу, ответственному за осуществления внутреннего контроля:

• письменное обращение по адресу: 220004, г.Минск, ул. М.Танка, 36, корп.1, пом.1Н (часть изолированного помещения);
• электронное обращение путем заполнения специальной формы «Электронные обращения» https://mgaon.by/service/index

Политика использования файлов cookie

Политика использования файлов cookie МГАОН